Huisregels
Ook wij hebben in ons salon enkele huisregels die wij vragen om na te leven alsook te gaan respecteren. Deze huisregels zijn voor elke klant van toepassing en zijn van kracht om een goede werking in het salon te kunnen garanderen. Alvast bedankt voor jullie begrip en medewerking.
Respecteer je afspraak, kom op tijd!
Kom op tijd naar uw afspraak, liever 5 minuten te vroeg dan te laat.
​
Voor nagel klanten:
Bent u 5 minuten of later te laat en u heeft ons niets laten weten? We annuleren uw afspraak en vragen de afspraak volledig te vergoeding. Wordt deze vergoeding niet betaald? Dan bent u helaas niet meer welkom als klant.
​
Kom alleen naar uw afspraak. Partner, kinderen of huisdier zijn helaas niet toegelaten in de zaak.
​
Annulatie van uw afspraak
Heeft u een afspraak gemaakt maar kan u toch niet aanwezig zijn? Dan kan u uw afspraak kosteloos tot 24u op voorhand annuleren of verplaatsen.
​
Wenst u laattijdig uw afspraak alsnog te annuleren? Dan zal het reeds betaalde voorschot ingehouden worden ter vergoeding.
​
Annuleren kan steeds telefonisch, via het contactformulier of via een sms bericht.
Boeken van een afspraak
het boeken van een afspraak kan telkens online gebeuren via onze "online agenda" of in het salon.
​
Wij vragen steeds een voorschot bij elke afspraak ter waarborg. Het overige bedrag mag betaald worden na de behandeling. Dit zowel cash als met payconiq.
​
Uitzondering:
Enkel mensen met een papieren cadeaubon moeten GEEN afspraak maken online, dit omdat zij deze cadeaubon niet kunnen ingeven in het systeem. Dit kan telefonisch of via het contactformulier geregeld worden.
Gebruik van Cadeaubon
Een cadeaubon is telkens 1 jaar geldig. Deze kan steeds online of in het salon aangekocht worden.
​
E-cadeaubonnen kunnen zowel online gebruikt worden als in het salon.
​
Papieren Cadeaubonnen kunnen enkel rechtsreeks in het salon gebruikt worden.
​
Wij vragen om elke cadeaubon in 1 keer op te gebruiken. Wens jij een afspraak te maken en heb je een papieren cadeaubon? Contacteer ons dan telefonisch of via het contactformulier voor een afspraak. Zo kunnen wij de volledige cadeaubon in rekening brengen en kan indien nodig de opleg achteraf nog bij betalen.
​
Een cadeaubon kan niet ingeruild worden voor geld.
Wij betalen niet terug op een cadeaubon.
​
Een cadeaubon moet ook steeds voor de vervaldatum gebruikt worden, deze kan niet verlengd worden in datum. Wenst u graag een afspraak voor een behandeling en deze betalen met een cadeaubon? Dan moet ook deze afspraak nog voor de vervaldatum plaats vinden.
Vergoeding bij No Show
Heeft u een afspraak gemaakt maar kan u toch niet aanwezig zijn en komt u niet opdagen zonder ons te verwittigen?
​
Dan zullen wij niet enkel het voorschot inhouden maar vragen wij de volledige behandeling te betalen.
​
Wordt deze niet betaald, dan bent u niet meer welkom bij ons in het salon.
Bestellen van producten
Al onze verkoop producten zijn steeds beschikbaar in het salon alsook op onze website.
​
Is er een product niet meer voorradig? Dan kunnen wij deze steeds voor u bij bestellen. Wij vragen wel reeds op voorhand dit product te betalen.
​
Wij sturen telkens een sms wanneer uw bestelling klaar staat.
​
Mogen wij vragen uw bestelling zo snel mogelijk af te halen zodat deze niet onnodig hoeft te blijven staan.